agence co-créative // approche co-llaborative // solutions co-disciplinaires

INNOVER PAR LE DESIGN

remettre en question ses habitudes

 anticiper les besoins + créer de la valeur ajoutée + se différencier > améliorer  la qualité de l’offre

vision stratégique + conception créative > espaces + communication + services + mobilier

 méthodes co-créatives + co-llaboratives + co-disciplinaires > centrées sur les usagers et leurs usages pour des conceptions accessibles, faciles, tangibles et attirantes
 

  professionnels > commerçants + TPE + porteurs de projet + service public

Nos services

USAGES regroupe deux métiers/ l'architecture d'intérieur et le design de services. Agence de design spécialisée dans l'optimisation des espaces professionnels et l'innovation par les usages, notre rôle est de comprendre vos usagers et leurs usages pour mieux imaginer des solutions pour votre entreprise et mettre en valeur vos savoir-faire.

L’architecture d’intérieur est notre premier metier.
Aménagements de restaurants, agencements de commerces, création d’espaces sur mesure, signalétique, scénographie, retail design… autant de possibilités qui s’offre à vous de manière globale ou plus ciblée suivant votre budget et vos envies!
100%
Le design de services est une démarche de conception centrée sur l’usager. C’est aussi notre second metier.


Par la co-création ou l’amélioration de services,

il permet aux entreprises de se différencier de la concurrence, d’innover par des services plus désirables, plus cohérents, plus faciles à utiliser mais aussi plus efficaces et donc, plus rentables pour l’entreprise . L’objectif est de pouvoir créer des expériences que les clients apprécieront et recommanderont.

Par ailleurs, le design de services prend tout son sens dans l’économie de la fonctionnalité  qui vise à remplacer la vente d’un bien par l’usage auquel il correspond.  N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.

100%
Car un espace sur mesure nécessite très souvent du mobilier sur mesure pour vous accompagner dans vos usages.

De la réflexion à la création,

nous assurons toutes les étapes de conception de votre mobilier sur mesure  
100%
Logo, carte de visites, site internet, enseigne, signalétique autant d’éléments qui font partie intégrante de votre entreprise et qui méritent une réflexion globale.

De la stratégie à la conception,

nous vous accompagnons dans la définition de votre identité
100%

Être attentifs à vos usages, observer vos usagers, analyser votre espace, afin d’améliorer vos services ou d’en concevoir de nouveaux!

Notre approche

Nous sommes plus forts ensemble! C'est pourquoi, nous aimons co-créer et co-llaborer avec vous, vos employés et vos usagers. Pour que chacun puisse apporter ses idées, ses compétences et ses informations autour du projet, co-créons, co-llaborons, co-disciplinons! Car chaque projet est unique, nous établirons ensemble les objectifs de notre mission selon vos attentes, vos besoins, votre disponibilité et votre budget!

1

Identifier

Identifier, c’est se poser la bonne question. Pour commencer, nous établissons une vue globale de vos services: étude du Business Model Canvas (vue hélicoptère de votre entreprise), Brainstorming afin de générer des pistes d’idées ou encore séances co-créatives avec vous et vos usagers, …
2

Observer

Car l’usager ne pense pas toujours à tout en séance co-créative, l’observation directe de votre quotidien et de vos usagers en interaction avec votre espace, nous permet d’établir une liste des usages contraignants ou outillants© qui s’y pratiquent réellement. Mais aussi, une cartographie des flux et déplacements.
3

Diagnostiquer

startup-photos

Nous diagnostiquons l’ensemble des résultats obtenus dans les phases 1+2. Ce diagnostic aboutit généralement à un scénario d’usages souhaités
4

PROTOTYPER

photo-1452860606245-08befc0ff44b

Nous transformons nos idées en solutions « testables » sous la forme d’un prototype en 1 dimension(s)
5

 TESTER

pexels-photo-59628

Parce que nous sommes souvent amenés à les ajuster, parfois les déconstruire  pour mieux les reconstruire ensemble. Nous n’hésitons pas à tester nos solutions avant de les concevoir pour assurer leur efficacité et donc leur succès.
6

VALIDER

people-coffee-tea-meeting

Ensemble, nous validons les tests et amenons les derniers ajustements au prototype avant leur transformation en solutions innovantes.
7

 CONCEVOIR

photo-1426927308491-6380b6a9936f

Nous nous entourons d’une équipe multidisciplinaire et gérons à
100%
les étapes de conception de votre innovation.
8

SUIVRE ET PARTAGER

hands-people-woman-meeting

Une fois en place une innovation demande un temps d’adaptation pour tous, nous ne vous abandonnons pas en si bon , nous assurons son suivi mais aussi la  communication nécessaire autour de celle-ci.

Notre travail

Un aperçu de nos solutions en images ...

Rénovation en cours

Rénovation en cours

  • Mission : Rénovation d'une habitation privée en accord avec la fonction indépendante des propriétaires
  • Approche globale: 1 (identifier) + 2 (observer) + 3 (Diagnostiquer) + 4 (Prototyper) + 5 (tester) + 6 (Valider) + 7 (Concevoir) + 8 (suivre & Partager)
  • Objectifs: Co-crétion de nouveaux services afin d'optimiser les espaces en fonction des usages et des habitants, de leur vie familiale mais aussi professionnelle
  • Résultat: Mission en cours
D’ici

D’ici

  • Mission: Proposition d'aménagement d'un hangar destiné à fonctionner comme une plateforme locale de proximité et s'inscrivant dans une logique de circuit court pour la vente de produits alimentaires locaux aux collectivités
  • Client: D'Ici scrl à Naninne (Namur)
  • Approche à la carte: 1 (IDENTIFIER) + 2 (OBSERVER) + 3 (DIAGNOSTIQUER) + 4 (PROTOTYPER)
  • Objectif: Co-création de nouveaux services en adéquation avec les usages et usagers de l'espace
  • Résultats: Programme visuel des sous-espaces et flux de circulations. Proposition d'un parcours client à préconiser. Plan d'agencement de l'espace en plusieurs phases en fonction de la quantité de produits à stocker mais aussi du budget du client et du succès de son nouveau service

Capture d’écran 2016-04-08 à 17.01.00

Place à la créativité

Place à la créativité

2016 bien entamée, Usages peut enfin reprendre ses activités…. 1 enfant de plus et des centaines (des milliers) de couches plus tard, nous revoilà! En accord avec nous-(moi)même pour vivre mon rêve créatif au travers de mon activité professionnelle! Mais aussi et surtout, vous aider à travailler, à habiter et à être comme vous êtes… Des usages réels, des usagers plus vrais que nature et des espaces à votre image. Let’s dance …

Creativity (and design) makes everything possible.

Figures d’interaction usager/Espace

Figures d’interaction usager/Espace

Au cours de nos observations sur le terrain, nous sommes souvent confrontés à des comportements qui peuvent se répéter suivant l’une ou l’autre situation. Pour nous guider dans notre démarche d’observation des usagers et de l’espace, nous avons mis au point, des figures d’interaction© qui se déroule généralement dans l’espace. Suivant les services à améliorer ou à co-créer, nous tendons vers l’une ou l’autre des figures. La méthode s’accorde avec une série d’étapes d’analyse comportementale, spatiale et temporelle. Ci-dessus, un aperçu résumé de notre outil.

Profish

Profish

Observations

Observations

mup-Phasesdobservation-bruxelles mup-recherche-bruxelles

Usages

Usages

Profish Technology

Profish Technology

SAQ

SAQ

SAQ_05 SAQ_04 SAQ_03

SAQ

SAQ

SAQ_07

SAQ_09

SAQ

SAQ

SAQ-usages

Usages

Usages

Observation 36 h

Matières

Matières

sculp1 033

sculp1 010

effets lumière 036photo-1414497729697-b8555ba6c1cc

Picture 136

desk-office-pen-ruler

t 069

DSC02434

DSC03444

DSC03364

 

 

SNCB

SNCB

mup-recherche-bruxelles

SNCB

SNCB

mup-dispositifs-bruxelles mup-3D-bruxelles mup-Phasesdobservation-bruxelles

Usages

Usages

Procarton

Procarton

DSC02691

DSC02690

Procarton

Procarton

2008-bier

Recyclart

Recyclart

m-up-recyclart-photos

3 2

1 4photos recyclart 008-v2
SONY DSC

Image1_ 3D Image2_ 3D
effets lumière 017

M-up-recyclart-plans

Maquettes

Maquettes

IMG_3672 IMG_3671 IMG_3669 IMG_3668 IMG_3667 IMG_3666 IMG_3665 IMG_3664

Isaac

Isaac

  • Matériaux: Aluminium
  • Avantage: légèreté et mobilité pour un éclairage à 360°

DSC03596

DSC03364

DSC03363

DSC03589

DSC03444

Centre d’accueil ouvert

Centre d’accueil ouvert

L17

ENTREE3

1

haut

Prop

Prop

fil savon

 

Picture 057

Picture 058

Partenaires & Clients

  • Experts en sciences aquatiques. En s’appuyant sur une expertise scientifique qualifiée, construite et cultivée d’abord sur le terrain, Profish propose une gamme de services et de produits qui permet de concilier les activités humaines avec les exigences légales.

    Profish Technology

    Experts en sciences aquatiques. En s’appuyant sur une expertise scientifique qualifiée, construite et cultivée d’abord sur le terrain, Profish propose une gamme de services et de produits qui permet de concilier les activités humaines avec les exigences légales.
  • La SAQ offre l'achat de boissons alcooliques (vins, alcools et spiritueux) en magasin au Québec et propose aussi de la vente en ligne.

    SAQ

    La SAQ offre l'achat de boissons alcooliques (vins, alcools et spiritueux) en magasin au Québec et propose aussi de la vente en ligne.
  • D’ici est un projet collectif de long terme qui vise à contribuer à l'émergence d'un comportement d'achat en faveur des produits alimentaires locaux.

    D’Ici

    D’ici est un projet collectif de long terme qui vise à contribuer à l'émergence d'un comportement d'achat en faveur des produits alimentaires locaux.
  • Entreprise publique, la STM assure les besoins de mobilité de la population en offrant un réseau de transport collectif (bus et métro) performant à Montréal.

    STM

    Entreprise publique, la STM assure les besoins de mobilité de la population en offrant un réseau de transport collectif (bus et métro) performant à Montréal.
  • La gare Bruxelles-Chapelle abrite un des lieux les plus dynamiques de Bruxelles. S’articulant entre arts, urbanisme et société, Recyclart multiplie les expériences dans un endroit étonnant, prêt à ouvrir la voie à tous les projets: “galeries” sous les ponts, café-resto, ateliers, espaces de création et une salle des pas perdus qui, la nuit, se transforme en piste de danse ou en salle de concerts.

    Recyclart

    La gare Bruxelles-Chapelle abrite un des lieux les plus dynamiques de Bruxelles. S’articulant entre arts, urbanisme et société, Recyclart multiplie les expériences dans un endroit étonnant, prêt à ouvrir la voie à tous les projets: “galeries” sous les ponts, café-resto, ateliers, espaces de création et une salle des pas perdus qui, la nuit, se transforme en piste de danse ou en salle de concerts.
  • La Faculté de l'aménagement de l'Université de Montréal dispense des formations professionnelles et effectue de la recherche dans les cinq disciplines de l'aménagement que sont l'architecture, l'architecture du paysage, le design industriel, le design d'intérieur et l'urbanisme.

    Université de Montréal

    La Faculté de l'aménagement de l'Université de Montréal dispense des formations professionnelles et effectue de la recherche dans les cinq disciplines de l'aménagement que sont l'architecture, l'architecture du paysage, le design industriel, le design d'intérieur et l'urbanisme.
  • L’Observatoire se donne pour mission de promouvoir la recherche appliquée dans les domaines techniques, économiques et environnementaux du développement urbain et immobilier. L’Observatoire s’intéresse autant aux pays développés qu’aux pays émergeants. L’Observatoire inscrit sa réflexion dans le paradigme du développement durable.

    Observatoire Ivanhoe Cambridge

    L’Observatoire se donne pour mission de promouvoir la recherche appliquée dans les domaines techniques, économiques et environnementaux du développement urbain et immobilier. L’Observatoire s’intéresse autant aux pays développés qu’aux pays émergeants. L’Observatoire inscrit sa réflexion dans le paradigme du développement durable.
  • Association européenne des fabricants de cartonnages et de cartons plats. Sa principale mission est de promouvoir le carton et les boîtes en carton auprès des propriétaires de marques, de la distribution ainsi que des concepteurs, des médias et des politiciens comme un moyen d’emballage à la fois économique et écologique

    Pro Carton

    Association européenne des fabricants de cartonnages et de cartons plats. Sa principale mission est de promouvoir le carton et les boîtes en carton auprès des propriétaires de marques, de la distribution ainsi que des concepteurs, des médias et des politiciens comme un moyen d’emballage à la fois économique et écologique
  • Experts en sciences aquatiques. En s’appuyant sur une expertise scientifique qualifiée, construite et cultivée d’abord sur le terrain, Profish propose une gamme de services et de produits qui permet de concilier les activités humaines avec les exigences légales.

    Profish Technology

    Experts en sciences aquatiques. En s’appuyant sur une expertise scientifique qualifiée, construite et cultivée d’abord sur le terrain, Profish propose une gamme de services et de produits qui permet de concilier les activités humaines avec les exigences légales.
  • La SAQ offre l'achat de boissons alcooliques (vins, alcools et spiritueux) en magasin au Québec et propose aussi de la vente en ligne.

    SAQ

    La SAQ offre l'achat de boissons alcooliques (vins, alcools et spiritueux) en magasin au Québec et propose aussi de la vente en ligne.
  • D’ici est un projet collectif de long terme qui vise à contribuer à l'émergence d'un comportement d'achat en faveur des produits alimentaires locaux.

    D’Ici

    D’ici est un projet collectif de long terme qui vise à contribuer à l'émergence d'un comportement d'achat en faveur des produits alimentaires locaux.
  • Entreprise publique, la STM assure les besoins de mobilité de la population en offrant un réseau de transport collectif (bus et métro) performant à Montréal.

    STM

    Entreprise publique, la STM assure les besoins de mobilité de la population en offrant un réseau de transport collectif (bus et métro) performant à Montréal.
  • La gare Bruxelles-Chapelle abrite un des lieux les plus dynamiques de Bruxelles. S’articulant entre arts, urbanisme et société, Recyclart multiplie les expériences dans un endroit étonnant, prêt à ouvrir la voie à tous les projets: “galeries” sous les ponts, café-resto, ateliers, espaces de création et une salle des pas perdus qui, la nuit, se transforme en piste de danse ou en salle de concerts.

    Recyclart

    La gare Bruxelles-Chapelle abrite un des lieux les plus dynamiques de Bruxelles. S’articulant entre arts, urbanisme et société, Recyclart multiplie les expériences dans un endroit étonnant, prêt à ouvrir la voie à tous les projets: “galeries” sous les ponts, café-resto, ateliers, espaces de création et une salle des pas perdus qui, la nuit, se transforme en piste de danse ou en salle de concerts.
  • La Faculté de l'aménagement de l'Université de Montréal dispense des formations professionnelles et effectue de la recherche dans les cinq disciplines de l'aménagement que sont l'architecture, l'architecture du paysage, le design industriel, le design d'intérieur et l'urbanisme.

    Université de Montréal

    La Faculté de l'aménagement de l'Université de Montréal dispense des formations professionnelles et effectue de la recherche dans les cinq disciplines de l'aménagement que sont l'architecture, l'architecture du paysage, le design industriel, le design d'intérieur et l'urbanisme.
  • L’Observatoire se donne pour mission de promouvoir la recherche appliquée dans les domaines techniques, économiques et environnementaux du développement urbain et immobilier. L’Observatoire s’intéresse autant aux pays développés qu’aux pays émergeants. L’Observatoire inscrit sa réflexion dans le paradigme du développement durable.

    Observatoire Ivanhoe Cambridge

    L’Observatoire se donne pour mission de promouvoir la recherche appliquée dans les domaines techniques, économiques et environnementaux du développement urbain et immobilier. L’Observatoire s’intéresse autant aux pays développés qu’aux pays émergeants. L’Observatoire inscrit sa réflexion dans le paradigme du développement durable.
  • Association européenne des fabricants de cartonnages et de cartons plats. Sa principale mission est de promouvoir le carton et les boîtes en carton auprès des propriétaires de marques, de la distribution ainsi que des concepteurs, des médias et des politiciens comme un moyen d’emballage à la fois économique et écologique

    Pro Carton

    Association européenne des fabricants de cartonnages et de cartons plats. Sa principale mission est de promouvoir le carton et les boîtes en carton auprès des propriétaires de marques, de la distribution ainsi que des concepteurs, des médias et des politiciens comme un moyen d’emballage à la fois économique et écologique

 

 

Et si on voyait à l’usage …

Diplômée en Architecture d’intérieur et en Sciences appliquées en Aménagement, Design & Complexité.
Créative, passionnée ….